Ugrás a fő tartalomhoz

WordPress weboldal karbantartás tájékoztató

Hiszünk abban, hogy a webes együttműködés nem egyszeri projekt, hanem egy bizalmi kapcsolat és hosszú távú elköteleződés. Nemcsak elkészítjük a weboldalad, hanem ott állunk mögötte a jövőben is: segítünk, ahol tudunk, hogy mindig biztonságos és stabil alapokon működjön. Ha a vállalkozásod sikeresen építkezik az online jelenlétéből, az a mi sikerünk is.

Gratulálunk az új weboldaladhoz! Reméljük, hogy sok örömöd leled benne, és hatékonyan segíti a vállalkozásod mindennapjait.

Fontos tudnod, hogy egy weboldal soha nem készül el végleg, hanem folyamatos törődést igényel. Ahhoz, hogy mindig biztonságosan és megbízhatóan működjön, rendszeresen frissíteni kell, mentéseket kell készíteni róla, és időről időre ellenőrizni kell a működését.

Az általunk elkészített weboldaladhoz a következő garanciák tartoznak:

  • 1 hónap kiemelt support - ebben az időszakban a karbantartási feladatok alapértelmezetten járnak, így minden hibajavítás és technikai feladat elsőbbséget élvez.
  • 1 év garancia a hibákra - ha a fejlesztésből adódó hiba merül fel, azt díjmentesen javítjuk.

Mit tartalmaz a kiemelt support?​

Az első hónapban biztosítjuk mindazokat a feladatokat, amelyek később a havi karbantartási csomagban is elérhetők:

  • WordPress rendszer és bővítmények biztonságos frissítése
  • Rendszeres külső szerverre való biztonsági mentés
  • Biztonsági monitorozás és hibaelhárítás
  • Gyanús felhasználók kiszűrése, kitiltása
  • Műszaki hibák kezelése, legkésőbb 2 munkanapon belül
  • Kapcsolattartás a tárhelyszolgáltatóval

Ez az időszak arra szolgál, hogy az indulást követően stabil és biztonságos maradjon a weboldalad, miközben te nyugodtan használhatod a vállalkozásod mindennapjaiban.

Mit tartalmaz a karbantartási csomag?​

  • Rendszer- és bővítményfrissítések: WordPress mag és bővítmények biztonságos, ellenőrzött frissítése.
  • Biztonsági mentések: rendszeres külső biztonsági másolat a weboldalról.
  • Biztonsági monitorozás: gyanús aktivitás figyelése és gyors hibaelhárítás.
  • Fertőzés esetén helyreállítás: feltört vagy vírusos weboldal javítása.
  • Felhasználók kezelése: gyanús felhasználók kiszűrése és tiltása.
  • Gyors műszaki segítség: legkésőbb 2 munkanapon belüli beavatkozás.
  • Kapcsolattartás a tárhelyszolgáltatóval: technikai ügyek intézése.
  • Prémium bővítmények igény szerint: pl. WP Rocket, Elementor Pro.
  • Havi 30 perc támogatás: kisebb technikai feladatok vagy tartalomfeltöltés.
  • Kedvezményes konzultációs díj: ha további szakmai tanácsra van szükség.

Mennyibe kerül a szolgáltatás?​

  • Havi díj: 20 000 Ft + áfa / hó
  • Éves előfizetés: 220 000 Ft + áfa / év (1 hónap ajándék)
  • További munkaórák: 15 000 Ft + áfa / óra (Az árak mellett feltüntetett + áfa 27%-os áfát jelent.)

Hogyan történik az elszámolás?​

Havi elszámolással dolgozunk. Ha olyan plusz feladat merül fel, ami túlmutat a havi 30 perc kereten, azt előre egyeztetjük. Ezeket a hónap végén külön elszámolásban tüntetjük fel, és a havi számlához adjuk hozzá.

Ajánlás a garanciaidő után​

A garanciaidő alatt a kiemelt support biztosítja, hogy az oldalad stabilan működjön és minden rendben induljon. A garancia lejárta után azonban érdemes karbantartási szerződést kötni. Így a weboldalad nemcsak biztonságban lesz, hanem te is nyugodt lehetsz: a háttérben minden technikai feladatot elvégzünk, neked pedig csak a vállalkozásodra kell figyelned.

Gyakori kérdések​

❓ Mi történik, ha leáll a weboldalam?
💡 Ilyen esetben a lehető leghamarabb megkezdjük a hibaelhárítást, legkésőbb 2 munkanapon belül.

❓ Miért nem elég évente egyszer frissíteni?
💡 A WordPress és a bővítmények folyamatosan kapnak biztonsági és hibajavító frissítéseket. Ha ezek kimaradnak, nő a feltörés kockázata.

❓ Mit jelent a havi 30 perc támogatás?
💡 Ez egy rugalmas keret, amit például kisebb technikai javításra, tartalomfeltöltésre vagy beállításra lehet felhasználni.

❓ Mi a helyzet, ha több időre van szükségem?
💡 Ha a feladat meghaladja a 30 percet, előre jelezzük, és a plusz idő kedvezményes óradíjon kerül elszámolásra.

❓ Kell-e nekem figyelnem a tárhelyszolgáltató ügyeire?
💡 Nem, ezt mi intézzük helyetted. Ha tárhelyhez kapcsolódó probléma adódik, mi kommunikálunk a szolgáltatóval.

❓ Mit jelent a biztonsági monitorozás?
💡 Automatikus és manuális ellenőrzéseket végzünk annak érdekében, hogy időben kiszűrjük a gyanús aktivitást, hibákat vagy támadásokat.

❓ Mi történik, ha több weboldalam van?
💡 Minden weboldal külön karbantartási csomagot igényel, de nagyobb mennyiség esetén egyedi megállapodás is lehetséges.

Ajánlott oldalak​

Ha kérdésed van, vagy szeretnéd megbeszélni a részleteket, keress minket bizalommal! 📩 [email protected]

Tolvaj Sándor

Tolvaj Sándor
értékorientált vállalkozók webes partnere, #megjelenésmentor